我的號碼超前面的
是這次複試的第一梯
不知道他們的號碼是怎麼安排的?_?

因為是平常日的早上八點考
朋友建議我直接坐計程車
據說平常日台北到桃園 早上七點到十點是最塞的時候!!!

於是我六點半抵達民權西路 本來想省錢坐客運等了五分鐘
還是決定跳起來招計程車

民權西路捷運站一早旁邊就很多計程車可以坐囉!!!
p.s.用跳錶的比較便宜 
上次用叫車的一次要800元 跳表才630元
(但搭客運都只要60塊T_T)

 
莫約30~40分鐘就到長榮了
因為一樣是太早到 警衛還是說不能進去
今天天氣超熱的:((((

此時發現我的絲襪被勾破了一條裂痕
幸好我有帶備用的絲襪
就和在路上認識的朋友一起到對面的摩斯換襪子
(本來還想在旁邊檳榔攤的流動廁所換 但那裏實在太小太髒了="=)


對面的摩斯開得很早
而且HOLA的廁所很明亮又很乾淨
還能順便補個妝喔

在摩斯吹吹冷氣後決定再向長榮挑戰
一進長榮裡面滿滿的都是人
大家都在排對等電梯
  

先到17樓報到

繳信封袋 貼名條 還有說明面試的流程
五個人一組
大約等到十點多才輪到我們

中英面試順序不依定

中文面試 三男兩女
考官真的都很親切 
問的問題也是很偏生活化和你履歷上的問題
有時還會笑得很大聲 
本來有說要一分鐘自我介紹 但後來可能嫌麻煩就省略了
直接報號碼和名字
接下來就開始問問題

(休息時和旁邊的考生聊天 發現大家幾乎都是應屆畢業的 

五個人中有四個 其中一個是今年研究所要畢業)

我被問的問題是
之前在故宮打工的經驗 有什麼特別的事情?
我說 那裏很像一個小型的聯合國 世界各地的遊客都會來咖啡廳
覺得在那裏打工很有趣
 
不同的客人會如何做服務?
我說 針對不同國家的人會用適合他們的個性去做服務
我用中國人舉例 他們比較喜歡擺架子 個性很爽朗很直 我就會順著他們的意思
他們有時候喜歡塞小費給我們 但公司有規定不可以接受
   
問 那你都怎麼拒絕? (考官現場演起大陸人 進入情況劇) 
我說 我們餐廳也規定不能收小費 要不您把小費放入我們的喜憨兒福利箱當作給我的小費吧
 
問 那你幫著我呀 (考官好入戲 :P)
我說 好啊 那您看著我 我把錢放入福利箱囉(微笑)

(其實我覺得 我有點掉到陷阱裡了 

更好的回答應該是 您要不要試著把小費自己投入福利箱呢 我們還有喜憨兒機構的簡介
您可以帶回去 和朋友說您不只來台灣玩還來做公益呢  我想這樣的講法會比較積極正面)

男考官問 

你是家中的長女 有沒有什麼關於當姐姐的美麗與憂愁呢?

問 你有申請助學貸款嗎?
  

   
其他考生被問的問題
   
髮色太淺 應該要染黑喔
你有很多服務業的打工經驗 為什麼要挑這麼累的工作?
你有常穿高跟鞋嗎?
為什麼你會選長榮 而不是其他家航空公司?
你念的科系和航空業沒什麼關聯為什麼要來應徵?
我覺得妳沒有學以致用,好像不太好耶?

             
  
問的問題都很生活化
比較針對個人的部分問的
有的人一下就被問倒 變得支支吾吾
反應力和靈機應變的能力真的很重要
不要覺得考官好像在損你什麼的 
要以積極正面的態度回答
可以說因為念了這個科系以後學到了......覺得可以把這些東西應用在這行業

 
英文的部分只有兩個女考官 一個是外國人(據說是機長?!)
一開始要自我介紹

問 為什麼選長榮
有搭長榮的飛機去過哪些地方玩
搭長榮飛機的經驗  

下一次想去哪裡玩 我說 印度

(考官有點點頭 問我想去哪個城市 我說  Bangalore 

因為有朋友在那 也想體驗Incredible India的魅力)


有人被問情況題
經濟艙的旅客要求要喝商務艙旅客的酒
(考官現場演起奧客)

這反應真的要夠快 不然真的會被考官釘在那邊
但是整個氣氛是很輕鬆的 
即使回答不出來 考官也還是笑笑的


這樣好難啊  根本就不知道誰勝誰負

總結心得 

長榮熱愛應屆 
有打工經驗和出國經驗會比較好回答
回答問題不用太緊張 面試氣氛很輕鬆

         
前一天失眠到不行真是太扯了
面試真的很輕鬆啊
很喜歡長榮考官的面試 :D


六月一日見真章
現在只能祈禱了!!!      

 

 

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